# Malattia: cosa fare se il tuo responsabile è all'estero

> Certificato medico telematico, comunicazione dell'assenza, visite fiscali, retribuzione durante la malattia: come funziona per chi lavora in Italia per un'azienda estera.

Ti svegli con la febbre. Il tuo team è a Dublino, il tuo responsabile a New York, e in azienda di "sick note" non hanno mai sentito parlare. Cosa devi fare? In Italia la malattia segue regole precise che ti tutelano, ma richiedono qualche passaggio. Ecco come gestirla quando il datore formale è un Employer of Record (EOR).

## Passo 1: avvisa subito

Comunica l'assenza prima dell'inizio dell'orario di lavoro, o appena possibile. Il CCNL e il regolamento aziendale indicano a chi e come. Con l'EOR in pratica:

- avvisi il tuo responsabile nell'azienda estera, con il canale che usate di solito;
- avvisi il payroll dell'EOR, così l'assenza è registrata correttamente.

Basta dire che sei malato e per quanti giorni prevedi di restare a casa. **Non devi spiegare la diagnosi**.

## Passo 2: il certificato medico

Vai dal tuo medico di base (o dal medico di guardia). Il medico invia il certificato **per via telematica all'INPS** e ti dà il numero di protocollo. Comunica quel numero al datore di lavoro, cioè all'EOR. Noi recuperiamo l'attestato dal sistema INPS: la diagnosi non la vediamo, vediamo solo date e prognosi.

## Passo 3: le fasce di reperibilità

Durante la malattia devi essere reperibile all'indirizzo indicato nel certificato in determinate fasce orarie, perché l'INPS o il datore possono chiedere una visita di controllo. Se devi uscire per una visita medica o un esame, conserva la documentazione. Se cambi indirizzo durante la malattia (ad esempio vai dai tuoi genitori), comunicalo.

## Cosa può chiederti l'azienda

- quando prevedi di rientrare;
- se ci sono lavori urgenti da passare a un collega.

## Cosa non può chiederti

- la diagnosi o i dettagli della tua malattia;
- di lavorare "solo un'ora" mentre sei in malattia;
- di prendere ferie invece della malattia.

Se un responsabile estero, in buona fede, ti chiede di partecipare a una call "visto che sei a casa", spiega con calma che in Italia la malattia è un'assenza tutelata. Se serve, interveniamo noi.

## Quanto vieni pagato

Durante la malattia ricevi un'indennità pagata in parte dall'INPS e in parte dal datore di lavoro, con le percentuali e i periodi stabiliti dal CCNL. Molti CCNL prevedono un'integrazione che porta la retribuzione vicino al normale per un certo periodo. In busta paga la vedrai come voce separata.

## Il periodo di comporto

Il CCNL stabilisce per quanto tempo il posto di lavoro è conservato durante una malattia lunga: è il **periodo di comporto**. In quel periodo non puoi essere licenziato a causa della malattia. Se hai una malattia lunga o ricorrente, chiedici di verificare la tua situazione rispetto al comporto.

## Malattia durante le ferie

Se ti ammali durante le ferie e hai il certificato, la malattia può interrompere le ferie: i giorni di malattia non vengono contati come ferie. Comunicalo subito, con il protocollo del certificato.

## Lavoro da casa e malattia

Lavorare da remoto non cambia niente: se sei malato, non lavori, anche se il computer è a un metro dal letto.

1. Avvisa il responsabile e il payroll prima di iniziare la giornata.
2. Fatti fare il certificato telematico e manda il numero di protocollo.
3. Rispetta le fasce di reperibilità.
4. Non devi rivelare la diagnosi.
5. Per malattie lunghe, verifica il comporto.

Tutti i tuoi diritti in sintesi su [busta paga e diritti](/busta-paga-e-diritti.html).

## L'esperienza di Beatrice

Beatrice lavora per un'azienda di Varsavia. Una mattina ha l'influenza: scrive al suo responsabile, va dal medico, manda all'EOR il numero di protocollo. Il responsabile chiede solo quando rientrerà.

## Le domande dei lettori

**Serve il certificato anche per un giorno?** Di norma sì, salvo regole diverse del CCNL.

La malattia è un diritto tutelato, non un giorno di ferie. Avvisa, manda il protocollo del certificato e riposati. Il tuo responsabile all'estero non deve conoscere la diagnosi, e l'EOR gestisce indennità e comporto. Se qualcuno ti chiede di lavorare mentre sei in malattia, scrivici: interveniamo noi.

Per chi lavora con un team all'estero, è utile concordare in anticipo un messaggio standard da usare in caso di malattia, con chi avvisare e quali attività passare a un collega. Così, quando stai male, non devi pensare a come comunicare: mandi il messaggio, fai il certificato, e il team sa già come organizzarsi in tua assenza.

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Source: https://assuntoinitalia.com/articles/malattia-certificato-cosa-fare.html · 2026-10-11